PAC Service trateaza cu seriozitate solicitarile clientilor si incurajeaza solutionarea amiabila a oricarei neclaritati privind serviciile prestate. Pentru sesizari, reclamatii sau informatii, ne puteti contacta direct la [email protected] sau 0771 304 800.
Solutionare amiabila
Inainte de a sesiza o autoritate sau o entitate externa, va rugam sa ne transmiteti o descriere clara a situatiei, documentele relevante si datele de contact. Vom analiza solicitarea si vom incerca sa oferim un raspuns intr-un termen rezonabil.
ANPC
Consumatorii se pot adresa Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, in conditiile legii, atunci cand apreciaza ca drepturile lor au fost incalcate. Informatii utile sunt disponibile pe site-ul ANPC.
SAL - solutionarea alternativa a litigiilor
SAL reprezinta o modalitate alternativa de solutionare a litigiilor dintre consumatori si profesionisti, prin intermediul entitatilor competente. Informatii despre SAL sunt disponibile pe pagina ANPC dedicata.
SOL - solutionarea online a litigiilor
Platforma europeana ODR/SOL pentru depunerea online a litigiilor a fost inchisa de Comisia Europeana incepand cu 20 iulie 2025. Din acest motiv, linkul SOL de pe site trimite catre pagina actuala de informare/relocare a Comisiei Europene privind mecanismele de redresare pentru consumatori.
Date PAC Service
Premium Automotive Concept SRL
CUI: RO38878778
Nr. Reg. Com.: J23/691/2018
Sediu social: Str. Violetelor 59b, Branesti, Judet: Ilfov
Service: Strada Virgiliu 46, București 010882
E-mail: [email protected]